Гарантийное и сервисное обслуживание
На все оборудование, поставляемое Завод «ТехВодХоз», заводская гарантия от 1 года. В случае возникновения любой аварийной ситуации, по вине завода - изготовителя, сервисная служба Завод «ТехВодХоз» в кратчайшие сроки и бесплатно устраняет все возникшие неисправности. При продаже оборудования обязательно заполняется и предоставляется гарантийный талон, выдается технический паспорт с рекомендациями по эксплуатации сооружений, а также постоянно оказываются консультации по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания.
При заключении стандартного договора на обслуживание выполняются следующие работы:
- ежеквартальные (на крупных предприятиях-еженедельная) проверки работоспособности сооружения, путем осмотра всех камер и узлов установки (комплекса установок), в том числе-с использованием контрольно-измерительной аппаратуры;
- ежегодные (на крупных объектах-ежемесячное) регламентные работы по вявлению и устраннению неисправностей силами Завод «ТехВодХоз»
- выполнение химических и микробиологических анализов. Анализы выполняются в соответствии с графиком лабораторного контроля, от 4 до 52 раз в год;
- устранение аварийных ситуаций - в кратчайшие сроки.